1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
[Telefonnummer]
[E-Mail-Adresse]

2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung von Anfragen und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.

3. Arten der verarbeiteten Daten

Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Auftragsdaten (z.B. Art des Schädlingsproblems, Standort, bevorzugter Termin)

Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Rechnungsdetails)

Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten auf unserer Website, IP-Adressen)

4. Zweck der Verarbeitung

Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen

Durchführung von Schädlingsbekämpfungsdienstleistungen

Rechnungsstellung und Abwicklung von Zahlungen

Kommunikation mit Ihnen (z.B. Terminerinnerungen, Follow-ups)

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

6. Datenweitergabe
Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an Subunternehmer für bestimmte Dienstleistungen), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

8. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

Berichtigung unrichtiger Daten

Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten

Datenübertragbarkeit

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

10. Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

11. Cookies und Tracking-Tools
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.